Jeder tritt eine Reise mit anderen Erwartungen und Ansprüchen an. Das heißt, was Ihnen während der Reise gefällt und was Sie besonders interessiert, erregt bei anderen Mitreisenden vielleicht Unzufriedenheit oder umgekehrt. Wir bemühen uns stets, die verschiedenen Interessen „unter einen Hut“ zu bekommen. Dies gelingt uns leider aber nicht immer - dafür sind die Menschen zu unterschiedlich. Bitte bedenken Sie, dass an der Erbringung unserer Reiseleistungen viele verschiedene Menschen und Organisationen beteiligt sind. Wer erwartet, dass immer alles 100%ig verläuft, wird bei unseren doch sehr komplexen Reisen vielleicht enttäuscht sein.